{"id":4533,"date":"2020-12-01T18:16:49","date_gmt":"2020-12-01T17:16:49","guid":{"rendered":"https:\/\/calbellardino.cat\/?page_id=4533"},"modified":"2020-12-02T13:46:14","modified_gmt":"2020-12-02T12:46:14","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calbellardino.cat\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A nosotros nos importa la privacidad de las personas que nos visitan, por eso somos muy cuidadosos con la informaci\u00f3n que pueda identificar directamente a una persona. Cuando visitas nuestra web el \u00fanico dato personal que guardamos es la direcci\u00f3n IP para prevenir un mal uso de la web. En los formularios de contacto, de comentarios y de reserva, y en el registro de los usuarios guardamos la informaci\u00f3n que nos proporcionas.<\/p>\n\n\n\n<p>De entre todos los datos, s\u00f3lo compartimos con otras empresas el nombre de la reserva, que lo compartimos con las diferentes plataformas en las que ofrecemos el alquiler (por ejemplo Airbnb) para poder sincronizar los calendarios de reservas y evitar reservas duplicadas. Tambi\u00e9n los correos de confirmaci\u00f3n de reserva con algunos de los datos introducidos en el formulario de reserva se env\u00edan a un cliente de correo al que accedemos mediante la aplicaci\u00f3n de Gmail (a trav\u00e9s de IMAP).<\/p>\n\n\n\n<p>No procesamos ni guardamos ning\u00fan dato de pago, de eso se encargan PayPal y Stripe, las plataformas que ofrecemos para hacer pagos. No vendemos ninguno de los datos que nos proporcionas a grandes empresas ni los utilizamos para nada que se aleje del prop\u00f3sito para el que nos son facilitados. Adem\u00e1s, hacemos todo lo posible para proteger los datos que recogemos y cumplir con la normativa de la GPDR.<\/p>\n\n\n\n<p>(Y a partir de aqu\u00ed hay que ponerse un poco t\u00e9cnicos para que el tema lo exige).<\/p>\n\n\n\n<p>En esta pol\u00edtica de privacidad informamos a los usuarios sobre los datos personales que recopila esta empresa en la p\u00e1gina web y c\u00f3mo se tratan de acuerdo con la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y de Consejo del 27 de abril de 2016.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Identificaci\u00f3n y datos de contacto del responsable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La empresa \u00abCal Bellardino\u00bb, domiciliada en C\/ Enric Ventosa n\u00ba 4, (43372), La Bisbal de Falset (Tarragona), con NIF: 39883103E, tel\u00e9fono de contacto: +34 659 921 862 y correo electr\u00f3nico info@calbellardino.cat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datos que recogemos en la web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Cuando navega por la web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de datos recogidos cuando navegas por la web no tienen la consideraci\u00f3n de datos personales. Aun as\u00ed, y en cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente y con el fin de otorgar al usuario la mayor transparencia posible procedemos a indicar qu\u00e9 datos son recogidos y porque se usan.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos guardar direcciones IP y cadenas de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detecci\u00f3n de spam (correo o comentarios no deseados) en nuestros formularios. Tambi\u00e9n analizamos c\u00f3mo utilizan los usuarios la p\u00e1gina web para poder tener una visi\u00f3n general de los comportamientos de los navegantes dentro de la web con fines estad\u00edsticos, para detectar posibles ataques inform\u00e1ticos y prevenir el env\u00edo de spam.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cuando utiliza el formulario de contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que introduces en los formularios de contacto son enviados a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en el hosting (hostinger.es), a la que accedemos con el cliente de correo de Gmail, puedes consultar su pol\u00edtica de privacidad <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al usar los enlaces para contactar a trav\u00e9s de WhatsApp o Instagram, hay que tener en cuenta que est\u00e1 usando sus plataformas y por tanto su pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos, estas plataformas son independientes de Cal Bellardino, que no es propietaria de estas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que recogemos tienen la finalidad de atender las solicitudes, sugerencias, quejas e incidencias trasladadas a trav\u00e9s del formulario de contacto incorporado en la p\u00e1gina web. Los datos introducidos no se usar\u00e1n con ning\u00fan otro prop\u00f3sito que no sea solicitado por los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cuando se registra en la p\u00e1gina web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La principal finalidad de este tratamiento es la gesti\u00f3n de los usuarios registrados en nuestra web. Al momento de registrarse guardamos los datos que nos proporciona en nuestra base de datos, que est\u00e1 debidamente protegida. Las contrase\u00f1as se guardan cifradas de manera que ni siquiera nosotros podemos saber qu\u00e9 contrase\u00f1a usa.<\/p>\n\n\n\n<p>Cal Bellardino asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. S\u00f3lo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaci\u00f3n de servicio requerido (identificarse y acceder a la plataforma) y \u00fanicamente ser\u00e1n empleados para este fin.<\/p>\n\n\n\n<p>Las contrase\u00f1as son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contrase\u00f1as y de su comunicaci\u00f3n a terceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cuando realiza una reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hace una reserva le pedimos datos personales, estos datos se utilizan para formalizar el contrato de reserva e identificar al cliente y las caracter\u00edsticas y servicios que desea. Tambi\u00e9n se pueden utilizar para mantener contacto con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>La principal finalidad del tratamiento de los datos es mantener la relaci\u00f3n contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitaci\u00f3n de las reservas, la realizaci\u00f3n de estudios estad\u00edsticos y el contacto con el cliente para ofrecer los servicios que contrate. Tambi\u00e9n, en los casos que sean necesarios, puede ser usada para el descubrimiento y prevenci\u00f3n del fraude, y minimizaci\u00f3n del riesgo de su ejecuci\u00f3n, bas\u00e1ndose el inter\u00e9s leg\u00edtimo reconocido por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos de pago no las procesamos internamente, si no que se procesan de forma segura mediante Stripe (<a href=\"https:\/\/stripe.com\/en-gb-es\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de privacidad de Stripe<\/a>) o PayPal (<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de privacidad de PayPal<\/a>), seg\u00fan la preferencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cuando publica un comentario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando publica un comentario pedimos datos como el nombre y el correo electr\u00f3nico. El nombre se muestra p\u00fablico en la web, al igual que el contenido del comentario. El correo electr\u00f3nico se mantiene privado.<\/p>\n\n\n\n<p>La finalidad de los datos que pedimos es la identificaci\u00f3n del cliente, y la notificaci\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico en caso de recibir una respuesta o cualquier otra interacci\u00f3n con el mensaje. Antes de publicar un comentario lea los <a href=\"https:\/\/calbellardino.cat\/es\/terms-and-conditions\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los comentarios de los visitantes ser\u00e1n comprobados mediante un servicio de detecci\u00f3n de spam automatizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunicaci\u00f3n con el cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n enviada a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos o del formulario de contacto es de car\u00e1cter confidencial. Cal Bellardino proh\u00edbe la publicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los mensajes a terceros y de su divulgaci\u00f3n en foros, redes sociales y cualquier sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Otras finalidades del tratamiento de sus datos personales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aparte de las finalidades descritas en cada uno de los apartados anteriores, tambi\u00e9n podemos utilizar cualquiera de los datos que recogemos descritas anteriormente por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.<\/li><li>Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier \u00edndole.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cal Bellardino asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso no mencionado en este documento sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. S\u00f3lo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaci\u00f3n de servicio requerido y \u00fanicamente ser\u00e1n empleados para este fin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Legitimaci\u00f3n del tratamiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La base por la que se sustenta el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal por parte de la empresa, se encuentra amparada en:<\/p>\n\n\n\n<p>El consentimiento del interesado para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Usar los datos proporcionados para atender las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a trav\u00e9s del formulario de contacto incorporado en la p\u00e1gina web.<\/li><li>Usar los datos proporcionados para responder a las solicitudes, sugerencias, quejas e incidencias trasladadas a trav\u00e9s del formulario de contacto.<\/li><li>Usar los datos proporcionados para preparar los contratos de alquiler, solicitados a trav\u00e9s del formulario de reserva.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La negativa a facilitar sus datos personales conlleva la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques inform\u00e1ticos.<\/li><li>Analizar el comportamiento de los usuarios en la web para poder mejorar el dise\u00f1o o funcionamiento.<\/li><li>Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante posibles reclamaciones.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Obligaci\u00f3n legal aplicable al responsable del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En este caso, el interesado no podr\u00e1 negarse al tratamiento de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9rminos o criterios de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados inicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuesti\u00f3n, estas se mantendr\u00e1n debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlas a disposici\u00f3n de las Administraciones y Organismos P\u00fablicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, de acuerdo con el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones que pudieran derivarse de la relaci\u00f3n mantenida con el cliente y\/o los plazos de conservaci\u00f3n previstos legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para poder reconocer y aprobar autom\u00e1ticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en la cola de moderaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Decisiones automatizadas y elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La p\u00e1gina web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Destinatarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante el periodo de duraci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales, la empresa podr\u00e1 ceder sus datos a los siguientes destinatarios:<\/p>\n\n\n\n<p>Datos que recogemos en la p\u00e1gina web:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Cal Bellardino (calbellardino.cat)<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Google (google.com) si haces una reserva o contactos con nosotros, los correos se env\u00edan a un correo al que el administrador accede utilizando el cliente de Gmail.<\/p>\n\n\n\n<p>Datos de pago cuando haces una reserva:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Stripe (stripe.com) si el cliente elige esta pasarela de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; PayPal (paypal.com) si el cliente lo elige como m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas empresas tienen su respectiva pol\u00edtica de privacidad y pueden ceder los datos a otras empresas u organismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos ceder los datos en caso de que sea necesario a:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Entidades que prestan servicios de b\u00fasqueda, descubrimiento y prevenci\u00f3n del fraude, as\u00ed como la minimizaci\u00f3n del riesgo de su comisi\u00f3n, bas\u00e1ndose el inter\u00e9s leg\u00edtimo reconocido por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; En la oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Y en caso de que sean requeridos s\u00f3lo se ceder\u00e1n a:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Jueces y Tribunales.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; En general, autoridades u organismos p\u00fablicos competentes, cuando el responsable tenga la obligaci\u00f3n legal de facilitar los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos son almacenados en Hostinger.es con servidores ubicados en EE.UU., Asia y Europa (Reino Unido).<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa realiza Transferencias Internacionales de Datos que cuentan con un nivel adecuado de protecci\u00f3n y todas las garant\u00edas necesarias seg\u00fan la normativa en protecci\u00f3n de datos para que Hostinger.es participa en los marcos de Escudo de la privacidad UE-EEUU o Suiza-EEUU<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derechos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El interesado tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre los datos de car\u00e1cter personal almacenados que le conciernan (acceso)<\/li><li>Podr\u00e1 solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (Rectificaci\u00f3n)<\/li><li>Podr\u00e1 solicitar la eliminaci\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales (supresi\u00f3n y limitaci\u00f3n)<\/li><li>Tambi\u00e9n puede solicitar que se le pongan a disposici\u00f3n sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mec\u00e1nica. (Portabilidad)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Los interesados \u200b\u200bpodr\u00e1n ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n, as\u00ed como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de los datos (siempre que sea t\u00e9cnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello podr\u00e1 utilizar el formulario de contacto de la web, enviar un mensaje al correo a info@calbellardino.cat o bien enviar una carta a: M. Goretti Vicente Perell\u00f3, C\/ Enric Ventosa, 4 la Bisbal de Falset (Tarragona) 43372. En cualquier caso, deber\u00e1 acreditar su identidad para poder proceder, por lo que durante las comunicaciones se le pedir\u00e1n algunos datos.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que sienta vulnerados sus derechos lo concerniente a la protecci\u00f3n de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control en materia de Protecci\u00f3n de Datos competente (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos), a trav\u00e9s de su sitio web: www.agpd.es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Veracidad de los datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometi\u00e9ndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en la presente pol\u00edtica. Ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar a consecuencia del incumplimiento de la presente obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados \u200b\u200by se compromete a trasladar la informaci\u00f3n contenida en esta cl\u00e1usula, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Menores de edad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tal como apuntamos en los <a href=\"https:\/\/calbellardino.cat\/es\/terms-and-conditions\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a>, nuestros servicios est\u00e1n destinados a usuarios mayores de 18 a\u00f1os. Los menores de esta edad no est\u00e1n autorizados a utilizar nuestros servicios y no deben enviarnos sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web puede acceder a las redes sociales Instagram y WhatsApp. Se trata de plataformas donde el usuario se puede registrar y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podr\u00e1n conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y v\u00eddeos o ponerse en contacto con nosotros. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este sitio es independiente de la web calbellardino.cat, y las pol\u00edticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Inc. (propietaria de Instagram y WhatsApp). Cal Bellardino no es titular de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desactivar el seguimiento de Matomo<\/strong><\/h2>\n\n\n<p id=\"matomo_opted_out_intro\" style=\"display:none;\">Opt-out completado; sus visitas a este sitio de internet no ser\u00e1n grabadas por la herramienta de An\u00e1lisis de internet. Tenga en cuenta que si elimina sus cookies, elimina la cookie opt-out, o si cambia de ordenador o navegador, deber\u00e1 llevar a cabo el procedimiento opt-out otra vez.<\/p><p id=\"matomo_opted_in_intro\" >Puede optar por evitar que este sitio web agregue y analice las acciones que realiza aqu\u00ed. Al hacerlo, proteger\u00e1 su privacidad, pero tambi\u00e9n evitar\u00e1 que el propietario aprenda de sus acciones y cree una mejor experiencia para usted y dem\u00e1s usuarios.<\/p><form>\n        <input type=\"checkbox\" id=\"matomo_optout_checkbox\" checked=\"checked\"\/>\n        <label for=\"matomo_optout_checkbox\"><strong>\n        <span id=\"matomo_opted_in_label\" >No est\u00e1 excluido. Desactive esta casilla para no participar.<\/span>\n\t\t<span id=\"matomo_opted_out_label\" style=\"display:none;\">Actualmente est\u00e1 siendo excluido. Marque esta casilla para adherirse.<\/span>\n        <\/strong><\/label><\/form><noscript><p><strong style=\"color: #ff0000;\">This opt out feature requires JavaScript.<\/strong><\/p><\/noscript><p id=\"matomo_outout_err_cookies\" style=\"display: none;\"><strong>La caracter\u00edstica de seguimiento opt-out requiere de cookies para poder habilitarla.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen A nosotros nos importa la privacidad de las personas que nos visitan, por eso somos muy cuidadosos con la informaci\u00f3n que pueda identificar directamente a una persona. 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